Troubleshooting

Troubleshooting

Video synchronisiert nicht

• Extension aktiv? Prüfe ob das WatchSync-Icon in der Toolbar farbig ist
• Gleiche Plattform? Alle Viewer müssen auf der gleichen Seite sein
• Gleiche Episode? Die URL muss übereinstimmen
• Sync erzwingen: Der Host kann im Panel “Sync erzwingen” klicken

Drift / Versatz

Ein kleiner Drift (< 100ms) ist normal und wird automatisch korrigiert. Bei größerem Versatz:

• Prüfe deine Internetverbindung
• Deaktiviere VPN (kann Latenz erhöhen)
• Host: Klick auf “Sync erzwingen”

Verbindung bricht ab

• WatchSync nutzt WebSockets – manche Firewalls blockieren diese
• Prüfe ob Port 443 (WSS) nicht blockiert ist
• Versuche es ohne Proxy/VPN

Player wird nicht erkannt

• Lade die Seite neu (F5)
• Prüfe ob die Plattform unterstützt wird (siehe Plattformen)
• Deaktiviere andere Extensions die den Player modifizieren (z.B. andere Watch-Party-Tools, Ad-Blocker für den Player)

Extension-Update

• Chrome: Öffne chrome://extensions/, aktiviere Entwicklermodus, klick auf “Aktualisieren”
• Firefox: Öffne about:addons, klick auf das Zahnrad → “Auf Updates prüfen”

Nichts hilft?

• Tritt dem Discord bei und beschreibe dein Problem
• Erstelle ein Bug-Report mit Browser-Version, Plattform und Fehlerbeschreibung